Такі проблеми як
- Емоційне вигорання
- Невміння спілкуватись з оточуючими
- Конфлікти у колективі
НЕ загрожують нашим співробітникам, адже найкращий метод вирішення проблеми - це її попередження.
Сьогодні для заступників керівників обласних відділів ДРАЦС розпочався кількаденний практичний тренінг «Ефективна комунікація та профілактика професійного вигорання», який проводиться в рамках проєкту УВКБ ООН спільно з Міжнародною організацією праці.
Працівники сфери, яка є однією з найбільш дотичних до комунікаціі з громадянами, протягом курсу дізнаються про таке:
- як акумулювати енергію та не піддаватись стресу;
- синдром емоційного вигорання, ресурси виходу зі стресу;
- моделі енергії та її взаємодія з професійним типом мотивації;
- ефективна комунікація в професійній сфері;
- кризові комунікації та методика їх ведення та багато інших професійних секретів.
Зауважимо, що до симптомів емоційного вигорання відносять відчуття зниження енергії або виснаження, дистанціювання від роботи і зниження ефективності.
Причини, що лежать в основі нашого емоційного вигорання, іноді важко зрозуміти без професійної допомоги.
Тож про методи діагностики та ефективну профілактику для працівників сфери ДРАЦС розповідають:
- Ольга ПОЧЕКІНА - заступник начальника Управління у сфері державної реєстрації актів цивільного стану та проставлення апостилю;
- Лариса САВЧУК - координатор програм МОП з ВІЛ та СНІД у сфері праці;
- Дмитро ПЛЕЧКО - радник з правових питань Агенства ООН у справах біженців в Україні;
- Анастасія БОРТНІК - бізнес тренер;
- Наталія СОЛЯНІКОВА - психолог;
Координує захід - Віра ШЕЛЕСТ.
Дякуємо за влучні та практичні поради!