Керівниця відділів ДРАЦС столиці Рада ДАШУТІНА провела нараду з працівниками відділів державної реєстрації актів цивільного стану міста Києва.
Під час зустрічі підсумували результати роботи минулого року та затвердили плани на 2024 рік.
Рада ДАШУТІНА зосередила увагу на діджиталізації послуг та їх популяризації серед громадян: чи телефоном, чи через сайт/соцмережі, чи під час особистого спілкування на прийомі.
Зауважимо, що повторні документи просто та швидко можна отримати через портал ДІЯ.
Алгоритм простий:
Однією з основних умов отримання документу про державну реєстрацію актів цивільного стану через Дію є наявність кваліфікованого електронного підпису та обов’язкова реєстрація на Порталі Дія.
Для того, щоб замовити документ, необхідно:
1. Авторизуватися в кабінеті громадянина Порталу Дія (виключно через браузер, не через застосунок!)
2. У розділі «Послуги» перейти до підрозділу «Довідки та витяги»
3. Обрати бажаний тип документу
4. Натиснути «Подати заяву» та заповнити онлайн-форму
5. Оплатити послугу одразу на порталі
6. Перевірити заяву та обов’язково підписати її КЕП
Після цього статус заяви можна перевірити в кабінеті громадянина в розділі «Послуги» («Замовлені послуги»). Крім того, на електронну пошту надійде лист щодо підтвердження замовленої послуги.
Очікувати документ за вказаною у заяві адресою