DРАЦС-Marketing Forum: Від ідей до дій!

 Центральне міжрегіональне управління Міністерства юстиції (м. Київ) зібрало керівників ДРАЦС міста Києва та Київської області на DРАЦС-Marketing Forum.

 Захід став платформою для обміну новими підходами та маркетинговими стратегіями, спрямованими на адаптацію державних послуг до викликів сучасності.

Кирило Міненко, керівник Центрального управління, підкреслив: “Впровадження інновацій – це не тільки питання модернізації, а й спосіб розширити можливості для громадян, зробити послуги доступнішими та ближчими до людей.”

 Учасники представили презентації та аналіз поточного стану сфери ДРАЦС, обговорюючи важливість маркетингових досліджень та інновацій для підвищення іміджу державних установ.

Вікторія Васильчук, в.о. державного секретаря Міністерство юстиції України, звернула увагу:

“Для нас важливо адаптувати підходи до сучасних викликів, зберігаючи цінності ДРАЦС та вдосконалюючи взаємодію з людьми.”

Ірина Дубиківська, керівник Управління з державної реєстрації, зазначила: “Сьогодні, як ніколи, важливо не лише виконувати обов’язки, але й розуміти, як комунікація та індивідуальний підхід впливають на сприйняття наших послуг.”

Сергій Ніжинський, радник Міністра юстиції України Офіс Віцепрем’єрки з питань європейської та євроатлантичної інтеграції, керівник ГО “UA EXPECTS” акцентував увагу на протидії гендернозумовленому насильству: “Ми маємо забезпечити і професійні послуги, і простір, вільний від будь-яких форм дискримінації та насильства, де люди зможуть отримати необхідну інформацію та чітко розуміти, що держава спроможна їх захистити».

Леся Дзюба, начальник відділу координації послуг у сфері соціального захисту Міністерства у справах ветеранів, звернула увагу на процедурні моменти співпраці Мінветеранів з ДРАЦСами та зауважила:

«У роботі з ветеранською спільнотою важливо поєднувати професіоналізм та чуйність. Це допомагає створювати атмосферу довіри й підтримки, необхідну для якісного надання послуг.”

На форумі з презентацією виступили керівник відділів ДРАЦС столиці Рада Дашутіна, яка представила досягнення ДРАЦС Центральнаюстиція, а керівник ДРАЦСів Київщини Людмила Компанченко під час свого виступу закцентувала увагу на співпраці ДРАЦСів з органами місцевого самоврядування.

Далі продовжили форум, обговорюючи маркетингові стратегії, ментальну стійкість у роботі, питання медіації.

Особлива подяка нашим експертам:

Леся Дзюба – начальник відділу координації послуг у сфері соціального захисту Міністерство у справах ветеранів.

Olga Solomaxa – бізнес-тренерка, коуч за стандартами ICF.

Катерина Андрєєва – маркетолог однієї з провідних юридичних фірм України.

Катерина Каращук – член Асоціації медіаторів України, бізнес-медіатор, викладач Відкритого міжнародного університету розвитку людини «Україна».

ДРАЦС рухається вперед, стаючи ще ближчим до людей, з новим баченням та чітким фокусом на якість і доступність!

 

Щиро дякуємо кожному учаснику за внесок, надихаючу енергію та бажання розвиватися!