ДРАЦС не мав можливості зареєструвати шлюб через технічні неполадки?
Ви маєте право на повернення коштів.
Зауважимо, що перший раз – реєстрація переноситься на найближчий вільний час за тією ж заявою,
другий раз – відмова (пункт 15 Порядку (ПКМУ № 345 від 29.03.2024)
Щоб повернути кошти за реєстрацію, що не відбулась, зверніться до Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ).
Для повернення коштів за ненадану послугу (зокрема, державна реєстрація шлюбу онлайн Цифровим офісом ДРАЦС), Вам необхідно скласти заяву на ім’я начальника Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ) щодо повернення коштів, із обов’язковим зазначенням інформації в такій послідовності:
1. найменування платника (суб’єкта господарювання), код за ЄДРПОУ (для юридичної особи) або прізвище, ім’я, по батькові (за наявності) фізичної особи;
2. реєстраційний номер облікової картки платника податків (ідентифікаційний номер) або серія (за наявності) та номер паспорта (для фізичних осіб, які через свої релігійні переконання в установленому порядку відмовилися від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків та мають відмітку у паспорті;
3. місцезнаходження юридичної особи або місце проживання фізичної особи та номер контактного телефону (для фізичної особи за її згодою);
4. причина повернення коштів;
5. найменування банку, в якому відкрито рахунок отримувача коштів, та реквізити такого рахунка.
До заяви обов’язково додається:
Оригінал платіжного документа, що підтверджує факт сплати коштів;
Копії першої сторінки паспорту та індивідуального податкового номеру;
Реквізити розрахункового рахунку, надані установою банку.
Документи необхідно направити за адресою: пров. Музейний, 2 Д, м. Київ, 01001,
або на е-mail: info@kv.minjust.gov.ua