Працює єдина телефонна "гаряча лінія" органів ДВС - 0 800 356 917
Графік роботи "гарячої лінії»:
з 08:00 до 17:00 (понеділок – четвер)
та з 08:00 до 15:45 (п’ятниця).
Дзвінки для всіх абонентів БЕЗКОШТОВНІ
Звертаємо увагу, що комунікація через «гарячу лінію» здійснюється виключно засобами телефонного зв’язку.
Терміни та питання щодо яких варто звертатись:
До функцій call-центру входять невідкладне вирішення порушених заявниками питань, які не потребують додаткового вивчення, або ж надання відомостей, які містяться в АСВП (надання реквізитів рахунків, контактних даних органів ДВС, суми заборгованості, підстав накладення арешту тощо).
На питання, які потребують додаткового вирішення, будуть зреаговано оперативно протягом одного дня, проте за додаткової необхідності термін розгляду може бути продовжено до 3х днів.