11 серпня 2025 року у Хмельницькому Центральне міжрегіональне управління Міністерства юстиції (м. Київ) провело міжрегіональний форум для працівників відділів державної реєстрації актів цивільного стану Хмельницької, Вінницької та Житомирської областей на тему «Безбар’єрний сервіс: доступність у відділах ДРАЦС».
Мета заходу - побудова відкритого та чутливого до потреб кожної людини сервісу, що відповідає викликам сьогодення, ґрунтується на принципах прав людини, поваги до гідності, інклюзії та орієнтації на ветеранів.
Форум відкрила Олена Токарчук, заступник начальника Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ), яка наголосила на важливості впровадження безбар’єрних рішень у відділах ДРАЦС як частини нових стандартів державного сервісу.
З вітальним словом до учасників звернувся Сергій Тюрін, голова Хмельницької обласної військової адміністрації. Він підкреслив, що безбар’єрність є пріоритетом державної політики, у центрі уваги якої — рівні можливості для всіх громадян. Також він відзначив роботу області у створенні інклюзивних просторів, оновленні інфраструктури та впровадженні цифрових інструментів для зручного доступу до послуг.
У своєму виступі Кирило Міненко, начальник Центрального міжрегіонального управління Міністерства юстиції (м. Київ), акцентував увагу на системних діях Мін’юсту, спрямованих на забезпечення доступності державних сервісів, та важливості міжрегіональної співпраці у цій сфері.
Під час панельних дискусій учасники обговорили ключові аспекти безбар’єрності:
Оксана Каденко, депутат Хмельницької обласної ради, адвокат, голова Комітету з питань безоплатної правничої допомоги НААУ, голова ГО «Захист держави», доктор філософії, Заслужений юрист України — розкрила юридичні аспекти доступності та їх значення в умовах воєнного стану.
Олександр Корчовий, ветеран, учасник бойових дій, працівник Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю — поділився досвідом створення системи підтримки ветеранів без бар’єрів.
Сергій Копанчук, ветеран війни, представник ГО «Легіон нескорених» — наголосив на важливості поваги до гідності та рівних можливостей для тих, хто повернувся зі служби.
Юрій Мороз, лікар-психолог, засновник MOROZ CLINIC, терапевт у методі когнітивно-поведінкової терапії та схема-терапії — окреслив, як починається психологічна безбар’єрність у державному сервісі та чому перший контакт з громадянином є визначальним.
Захід став платформою для обміну досвідом, налагодження співпраці між владою, ветеранами, громадськими організаціями та працівниками ДРАЦС, аби разом формувати сучасний, доступний і чуйний сервіс, який відповідає потребам суспільства та стандартам людиноцентризму.