Як правильно оформити звернення?

Письмове звернення має бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати.

Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено

- прізвище, ім'я, по батькові,

- місце проживання громадянина,

- викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

 

Прийом громадян у підрозділах здійснюється відповідно до графіку, який доступний на сайті #центральнаюстиція :

Задля Вашої зручності та відсутності черг прийом громадян здійснюється за попереднім записом за номерами гарячої лінії підрозділів.

 

Відповідно до статті 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядають і вирішують у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляють особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, не може перевищувати сорока п'яти днів.